【情報更新】JRと東京・神奈川の地下鉄・私鉄での精神障害者割引

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2024年に精神障害者を対象とする鉄道各社の障害者割引が開始され、2025年には適用範囲の拡大がありました。今、JRや東京・神奈川の主な地下鉄・私鉄での状況はどのようになっているのでしょうか？
2026年6月現在の最新状況をお届けします。

なぜ精神障害者割引が必要？JR・地下鉄・私鉄での障害者割引一覧

精神障害者を含む障害者全体を対象とする運賃割引は、なぜ必要とされているのでしょうか。その理由を見ていくと、運賃割引の適用条件となる「第1種」「第2種」での対応の違いを理解しやすくなります。

はじめに、障害者割引の仕組みが必要な理由と各社での障害者割引一覧を確認していきましょう。

なぜ電車に障害者割引が必要？

電車に障害者割引制度が導入された最初の理由は、介護者がいなければ旅行ができない障害者について、単純計算で運賃がほかの人の2倍かかってしまうという事情です。その負担を軽減するため、「障害者本人と介護者で1人分」とする考え方が採用されました。

社会参加や自立という観点からの理由もあります。

障害のある人の場合、働ける時間が短く、収入が少ないことが珍しくありません。一方で、本人にはコントロールできない社会的バリアにも直面しやすく、対応するための金銭的負担が生じます（医療費や福祉用具・ツールの購入など）。これを放置すれば、経済的事情から社会参加の機会が減り、孤立しやすくなってしまうのです。

電車の障害者割引は、そうした困難を軽減し、社会参加と自立をしやすい環境を整備するための取り組みの1つとなっています。

割引料金の対象者と乗車する際の注意点

電車の障害者割引を見る際に知っておきたいポイントがいくつかあります。

「第1種」「第2種」の違いと介護者の条件

1つ目は、「第1種」「第2種」の区分です。これは身体障害者手帳・療育手帳・精神障害者手帳のそれぞれにある「旅客鉄道株式会社等旅客運賃減額欄」というところに記載されています。

精神障害者手帳には1級・2級・3級がありますが、1級が第1種、2級と3級が第2種にあたります。

【精神障害者の運賃割引の第1種・第2種の違い】

割引種別	手帳の等級	精神障害の状態
第1種	1級	日常生活の用を弁ずることを不能ならしめる程度のもの
第2種	2級	日常生活が著しい制限を受けるか、または日常生活に著しい制限を加えることを必要とする程度のもの
	3級	日常生活もしくは社会生活が制限をうけるもの。または、日常生活もしくは社会生活に制限を加えることを必要とする程度のもの

 

第1種では、単独乗車でも介護者と一緒に乗車する場合でも、割引料金が適用されることが多くなります。

なお介護者については、いずれの会社でも「精神障害者と同一の種類・区間・有効期限で、同一の列車に乗ること」および駅係員から見て「介護能力があると認める人」が割引条件となっています。

割引料金はいくら？障害者割引の割引率

2つ目は、割引率です。

障害者割引が適用される場合の割引率は、どの鉄道会社でも原則として「5割（半額）」です（10円未満については切り上げ処理）。ただしICカードで乗車する場合は、1円単位で割引となります。

ミライロIDの活用

3つ目は、障害者手帳アプリ「ミライロID」を使える鉄道会社が多いことです。

割引を適用するには、基本的には駅の係員に障害者手帳を提示しなければなりません。このとき、手帳の代わりにスマートフォンアプリであるミライロIDの画面を提示することで資格確認ができるようになってきました。

ただし、ミライロIDで資格確認を行う場合は、事前にマイナポータルとの連携を完了させておかなければなりません。また、スマートフォンの電源が入らなかったり、通信エラーなどで表示できなかったりする場合には、障害者手帳本体の提示が必要です。

ミライロIDへの対応状況は、アプリの中で確認することができます。

（関連コラム）
「ミライロID」で障害者割引チケット販売開始！　ミライロIDの利用方法は？

JRと主な地下鉄・私鉄の精神障害者割引一覧

東京・神奈川の主な鉄道各社における精神障害者割引一覧は下表の通りです。

それでは、次項から適用条件や障害者割引が適用されたきっぷの買い方・使い方などを会社別に見ていきましょう。

JRの新幹線・在来線での精神障害者割引

JRグループでは、普通券や急行券、定期券などでの運賃について障害者割引を実施しています。特急券やグリーン券の障害者割引はありません。

JRグループでの精神障害者割引の条件

JRグループでの普通乗車券の精神障害者割引は、第1種の場合は単独・介護者ありの両方で、第2種では100キロメートルを超える区間で適用されます。定期券や回数券、急行券については、下表の通りです。

【JR 普通乗車券】（割引率：5割）

割引種別	単独乗車	介護者（介助者）あり
第1種	100キロを超える区間に限り、割引あり	本人と介護者に割引あり
第2種		—

 

【JR 回数乗車券】（割引率：5割）

割引種別	単独乗車	介護者（介助者）あり
第1種	—	本人と介護者に割引あり
第2種	—	—

 

【JR 普通急行券】

割引種別	単独乗車	介護者（介助者）あり
第1種	—	本人と介護者に割引あり
第2種	—	—

 

【JR 定期乗車券】

割引種別	単独乗車	介護者（介助者）あり
第1種	—	本人が大人の場合、本人と介護者に割引あり 本人が小児の場合、介護者に割引あり
第2種	—	本人が小児の場合、介護者に割引あり

営業キロメートルが100キロ以下の場合の単独乗車では、障害者割引はありません。

特急券やグリーン車は障害者割引の対象外

障害者割引が適用されるのは、普通乗車券・回数券・急行券・定期券のみです。そのため、特急券やグリーン車に乗るためのグリーン券は割引されません。

ただし、特急券やグリーン券には、障害者割引とは別の割引制度があります。

【JR 特急券・グリーン券の割引】（一般の割引、2026年6月現在）

特急券の割引	JR東日本…「えきねっと」での購入で安くなることがある 東海道・山陽・九州新幹線…「エクスプレス予約」でお得な「e特急券」を購入できる
グリーン券の割引	Suicaグリーン料金…Suicaへのグリーン券情報の書き込みで利用すると、紙のグリーン券よりも260円安くなる

 

多少手間はかかりますが、

1. 特急券やグリーン券は一般の割引が行われる方法で購入する
2. 乗車券を駅の窓口などで障害者割引を適用して購入する

という方法で、電車の料金にかけるお金を減らすことができます。

窓口・インターネット（えきねっと）での買い方

JRにおける障害者割引が適用されたきっぷの購入方法には、2つのやり方があります。

【JR 障害者割引のきっぷの買い方】

場所	買い方
係員の窓口 サポートつき指定席券売機	係員に手帳を提示して購入する（代理の人でも、手帳を提示すれば購入可能）
自動券売機	介護者と一緒に100キロメートル以内の区間で乗車する大人の場合のみ可能 自動券売機で、小児の普通乗車券を2人分購入し、改札係員にきっぷと手帳を見せて入場する

 

障害者割引が自動で適用される障害者用の交通系ICカードについては、本コラムの最後に解説します。

東京の地下鉄での精神障害者割引

東京都の地下鉄でも、精神障害者を対象とする割引制度が導入されています。都営地下鉄（浅草線・三田線・新宿線・大江戸線）と東京メトロの割引制度をご紹介します。

都営地下鉄（浅草線・三田線・新宿線・大江戸線）の障害者割引

都営地下鉄の場合、障害者本人が都内に住んでいるかどうかで適用される割引制度が異なります。

都内に住所がある精神障害者は「精神障害者都営交通乗車証」で無料に

都内に住所がある精神障害者の場合、「精神障害者都営交通乗車証」をもらうことができます。これを利用すれば、障害者本人が都営地下鉄や日暮里・舎人ライナー、都電、都バスを利用する場合、全区間で運賃が無料になります（一部系統や座席定員制のバスを除く）。介護者には割引乗車券が発行されます。

乗車証の種類は、PASMO・磁気券・紙券の3種類。発行窓口は、下表の通りです。

【精神障害者都営交通乗車証の発行窓口】

PASMO 磁気券	都営地下鉄または日暮里・舎人ライナーの定期券販売所（本八幡駅を除く）
紙券	都電・都バスの定期券発売所か市町村の担当窓口

申請にあたっては、必要事項を記入した申請書と有効期限内の精神障害者手帳（別冊を含む一式）を提示しましょう。

詳しくは、以下の公式ページをご覧ください。

• 精神障害者都営交通乗車証｜東京都福祉局

都内に住所がない精神障害者は通常の障害者割引運賃を適用

都内に住所がない精神障害者の場合、都営地下鉄の運賃には通常の障害者割引が適用されます。単独乗車での割引はなく、第2種の大人の精神障害者が介護者を伴う場合でも割引はありません。

種類ごとの適用条件は、以下の通りです。

【都営地下鉄 普通券】

割引種別	単独乗車	介護者（介助者）あり
第1種	—	本人と介護者に割引あり
第2種	—	—

 

【都営地下鉄 回数券】

割引種別	単独乗車	介護者（介助者）あり
第1種	—	本人と介護者に割引あり
第2種	—	—

 

【都営地下鉄 定期券】

割引種別	単独乗車	介護者（介助者）あり
第1種	—	本人が大人の場合、本人と介護者に割引あり 本人が小児の場合、介護者のみに割引あり
第2種	—	本人が小児の場合、介護者のみに割引あり

 

割引が適用されたきっぷの買い方は、JRの場合とほぼ同じです。

 

【障害者割引きっぷの買い方・ICカードの使い方】

きっぷの購入	普通券の場合、改札係員に手帳を提示して発券してもらう 回数券や定期券の場合、定期券発行所で手帳を提示して購入する
ICカードの利用	自動改札機にタッチして入場し、出場する際は改札係員に手帳を提示してICカードから割引運賃分を支払う

 

都営地下鉄でも、障害者用の交通系ICカードを利用できます。詳しくは、後述します。

東京メトロの障害者割引

東京メトロの場合、営業キロメートルが101キロメートル以上の区間できっぷを購入する形であれば、単独乗車でも普通券の割引が適用されます。また、ICカードで運賃を支払う場合は、割引規定が別途設けられています。

【東京メトロ 普通券】

割引種別	単独乗車	介護者（介助者）あり
第1種	101キロ以上の区間に限り、割引あり	本人と介護者に割引あり
第2種		—

 

【東京メトロ 回数券】

割引種別	単独乗車	介護者（介助者）あり
第1種	—	本人と介護者に割引あり
第2種	—	—

 

【東京メトロ 定期券】

割引種別	単独乗車	介護者（介助者）あり
第1種	—	本人が大人の場合、本人と介護者に割引あり 本人が小児の場合、介護者に割引あり
第2種	—	本人が小児、または乳幼児で乗車券が不要の場合、介護者に割引あり

 

【東京メトロ ICカードでの利用】

割引種別	単独乗車	介護者（介助者）あり
第1種	—	本人と介護者に割引あり
第2種	—	—

 

割引が適用されたきっぷの購入方法は、種類によって異なります。

 

【東京メトロ 障害者割引きっぷの買い方・ICカードの使い方】

普通券の購入	自動券売機で小児用普通券を購入し、駅係員に手帳を提示して入場する 小児の場合や他社線との連絡がある乗車券の場合は、駅係員に申し出て手帳を提示し、購入する
回数券の購入	駅係員に手帳を提示し、割引回数券の購入を申し出る
定期券の購入	定期券うりばで手帳を提示し、購入する
ICカードの利用	自動改札機にタッチして入場し、降車駅・乗換駅では改札係員に手帳を提示してICカードから割引運賃分を支払う

 

単独で101キロメートル以上の区間を乗車する場合、普通券（きっぷ）のみで割引がされる仕組みとなっています。

東京・神奈川の主な私鉄での障害者割引

東京・神奈川を走る主な私鉄として、今回は京王電鉄、小田急電鉄、横浜高速鉄道をご紹介します。

京王電鉄（京王線）の障害者割引

京王線の場合、精神障害者を対象とする割引では、第1種の人が普通券・定期券の割引を受けられます。回数券の割引は身体障害者・知的障害者のみが対象です。第2種については、本人が小児である場合に介護者の定期券が割引されます。

【京王線 普通券】

割引種別	単独乗車	介護者あり
第1種	—	本人と介護者に割引あり
第2種	—	—

 

【京王線 回数券】

割引種別	単独乗車	介護者あり
第1種	—	—
第2種	—	—

 

【京王線 定期券】

割引種別	単独乗車	介護者あり
第1種	—	本人が大人の場合、本人と介護者に割引あり 本人が小児の場合、介護者に割引あり
第2種	—	本人が小児の場合、介護者に割引あり

 

割引が適用されたきっぷの買い方は、他社とほぼ同じです。

 

【京王線 障害者割引のきっぷの買い方】

場所	買い方
係員の窓口	係員に手帳を提示して購入する
自動券売機	自動券売機で、小児の普通乗車券を2人分購入し、改札係員にきっぷと手帳を見せて入場する

通常の交通系ICカードを使って乗車する場合は、

1. 本人と介護者がそれぞれICカードを自動改札機にタッチして入場する
2. 降車駅では、駅係員のいる窓口で手帳と入場に使ったICカードを提示して処理を受ける

という方法で、割引料金の適用を受けることができます。

小田急電鉄（小田急線・ロマンスカー）での障害者割引

小田急線では、単独乗車で割引が行われるのは101キロ以上に普通券で乗車するときです。第1種・第2種問わずに適用されます。回数券や定期券の割引は、第1種の精神障害者でも割引はありません。

第1種の精神障害者で介護者が同伴する場合は、普通券・回数券・定期券の割引があります。

【小田急線 普通券】

割引種別	単独乗車	介護者あり
第1種	101キロ以上乗車したときに割引あり （ICカード乗車券による乗車を除く）	本人と介護者に割引あり
第2種		—

 

【小田急線 回数券】

割引種別	単独乗車	介護者あり
第1種	—	本人と介護者に割引あり
第2種	—	—

 

【小田急線 定期券】

割引種別	単独乗車	介護者あり
第1種	—	本人が大人の場合、本人と介護者に割引あり 本人が小児の場合、介護者に割引あり
第2種	—	本人が小児の場合、介護者に割引あり

 

ロマスンカーの特急券は、障害者割引の対象ではありません。乗車券の料金についてのみ、上の表にある条件で割引が適用されます。

小田急線での障害者割引が適用されたきっぷの買い方は、種類によって異なります。

 

【小田急線 障害者割引きっぷの買い方・ICカードの使い方】

普通券の購入	各駅窓口の係員に手帳を提示し、購入する 大人が小田急線内の駅のみを利用する場合は、券売機で小児用きっぷを購入し、乗車前に改札係員に手帳を提示して入場する
回数券の購入	駅係員に手帳を提示し、割引回数券の購入を申し出る
定期券の購入	定期券発売窓口で手帳を提示し、購入する
ICカードの利用	自動改札機にタッチして入場し、出場時は係員に障害者手帳を提示して処理を受ける

介護者なしの単独で101キロメートル以上乗車する場合は、窓口できっぷを購入して乗車するとよいでしょう。

横浜高速鉄道（みなとみらい線）の障害者割引

みなとみらい線の障害者割引は、単独乗車の場合は第1種・第2種ともに適用されません。介護者ありの場合の規定は、他の鉄道各社と同様です。

【みなとみらい線 普通券】

割引種別	単独乗車	介護者あり
第1種	—	本人と介護者に割引あり
第2種	—	—

 

【みなとみらい線 回数券】

割引種別	単独乗車	介護者あり
第1種	—	本人と介護者に割引あり
第2種	—	—

 

【みなとみらい線 定期券】

割引種別	単独乗車	介護者あり
第1種	—	本人が大人の場合、本人と介護者に割引あり 本人が小児の場合、介護者に割引あり
第2種	—	本人が小児の場合、介護者に割引あり

 

割引を適用したきっぷの購入やICカードの利用方法は、小田急線と同じと考えてよいでしょう。

 

【みなとみらい線 障害者割引きっぷの買い方・ICカードの使い方】

普通券の購入	各駅窓口の係員に手帳を提示し、購入する 大人がみなとみらい線内の駅のみを利用する場合は、券売機で小児用きっぷを購入し、乗車前に改札係員に手帳を提示して入場する
回数券・定期券の購入	回数券は、駅係員に手帳を提示して購入する 定期券は横浜駅の定期券うりばで手帳を提示して購入する
ICカードの利用	自動改札機にタッチして入場し、出場時は係員に障害者手帳を提示して処理を受ける

 

繰り返しになりますが、単独乗車する場合は、乗車する距離にかかわらず割引の適用はありませんのでご注意ください。

障害者用Suica・PASMOの作り方

障害者割引が適用されたきっぷの購入やICカードの処理には、駅係員への申し出が必要となるケースが多くあります。割引適用が多い介護者ありの乗車では、普通券を使った乗車の手間が大きいでしょう。

これを解消するため、一部の交通系ICカードには障害者用・介護者用のカードをセットで発行し、割引料金でも自動改札機を使えるようにする仕組みが導入されました。

関東圏で使えるものでは「障がい者用Suica」「障がい者用PASOMO」があります。

障害者用Suicaの作り方

JR東日本では、自動で障害者割引が適用される交通系ICカードとして、「障がい者Suica」と「介護者Suica」を発行しています。対象者は、大人の第1種の障害者とその介護者です。

「障がい者Suica」は記名式なので本人しか使えませんが、「介護者Suica」は同行する介護者であれば特定の人でなくても使えます。介護者を伴う利用を前提に設計されていますので、必ず2つのカードがセットで発行されます（単独乗車の場合は、降車駅で改札係員に申し出る必要あり）。

「障がい者Suica」「介護者Suica」の有効期限は1年間です。発行後は、毎年、窓口での更新手続きを行います。手続き自体は手帳とカードを提示して資格を確認してもらうだけですので、比較的簡単です。

「障がい者Suica」「介護者Suica」があれば、以下のサービスも簡単に利用できるようになります。

【障害者用Suicaで精神障害者が利用できるサービス】

• 電車やバスの自動改札機などでの割引運賃の自動精算
• 定期券の発行
• 新幹線停車駅が2駅以上含まれる「Suica定期券」での新幹線の利用
• 新幹線eチケット（トクだ値）等の各種割引サービス（一部駅では係員への申し出が必要）
• JRE POINT（本人のみ）
• オートチャージ（本人のみ）

障害者用Suicaの利用可能エリアは、以下のSuicaエリアです。

【障害者用Suicaの利用可能エリア】

• 青森・盛岡・秋田Suicaエリア
• 仙台Suicaエリア（icscaエリアでは利用不可）
• 新潟Suicaエリア（りゅーとエリアでは利用不可）
• 首都圏Suica・PASMOエリア

障害者用Suicaを作るには、Suicaエリア内のJR東日本の駅にある「みどりの窓口」や、話せる指定席券売機のオペレーターに申し出ましょう。

【障害者用Suicaの作り方】

1. Suicaエリア内のJR東日本の駅にある「みどりの窓口」、または話せる指定席券売機に行く
2. 係員またはオペレーターに、障害者用Suicaの購入を申し出る
3. 申込書を提出し、障害者手帳を提示する（第1種のみが対象であることに注意）
4. 必ず「障がい者Suica」「介護者Suica」を2枚1組で購入する

なお、次項でご紹介する障害者用PASMOを所持している場合は、障害者用Suicaの発行は受けられません。発行は、SuicaかPASMOのどちらか1種類のみです。

障害者用PASMOの作り方

PASMOでも、障害者本人用のPASMOと介護者用のPASMOを2枚1組で発行しています。対象者は、第1種の障害者手帳を所持している人と、その介護者です。

ただし、障害種別で種類が分かれているため、精神障害者手帳を提示して購入する場合は、精神障害者用のPASMOが発行されます。基本的な仕組みは、障害者用Suicaと同じです。

ただし障害者用PASMOのメリットとして、都営地下鉄などでの利用がお得になる企画券を搭載できることがあります。具体的には、以下の企画券です。

【障害者用PASMOに搭載できる企画券】

• 都営まるごときっぷ
• 都営地下鉄ワンデーパス
• 東京フリーきっぷ
• 都営地下鉄・東京メトロ共通一日乗車券

障害者用PASMOの利用可能エリアは、PASMO・Suicaエリアのみです。

障害者用PASMOを作るには、PASMOを取り扱っている鉄道事業者の駅で申込みを行いましょう。企画券を搭載したい場合は、都営地下鉄および日暮里・舎人ライナーの定期券発売所で申し出てください。

【障害者用PASMOの作り方】

1. PASMOを取り扱っている鉄道事業者の駅の窓口へ行く
2. 係員に障害者用PASMOの購入を申し出る
3. 申込書に記入して提出し、障害者手帳を提示する（第1種のみが対象であることに注意）
4. 必ず障害者用と介護者用を2枚1組で購入する

障害者用PASMOの有効期限も、1年間です。更新の際は、窓口で障害者用と介護者用の2枚1組で提出し、障害者手帳を提示してください。

最新情報は各鉄道会社で確認を

精神障害者を対象とする運賃割引は、この数年で導入された比較的新しい仕組みです。2024年の導入から1年後には適用範囲が拡大されたことを考慮すると、今後、身体障害者や知的障害者と同様の範囲まで拡大するかもしれません。また、アプリによる確認や券売機での対応が進み、購入がより便利になる可能性もあります。

ただし、取組状況はJR・地下鉄・私鉄などで異なることには気をつけなければなりません。各社の最新情報は、利用予定の路線名や会社名で「〇〇線 障害者割引」「〇〇鉄道 障害者割引」と検索するか、駅の窓口で案内を受けるとよいでしょう。

【参考】

• 鉄道の謎ルール　障害者割引“一人で利用はダメ”　ルーツを調べてわかった意外な理由｜TBS NEWS DIG
• 障害者割引制度のご案内｜JR 東日本
• 運賃・乗車券・定期券｜東京都交通局
• 障がいをお持ちのお客さま（身体障がい者・知的障がい者・精神障がい者）の運賃｜東京メトロ
• 各種割引｜KEIO
• おからだの不自由なお客さまの割引制度｜odakyu
• 障がい者用Suicaのご案内｜Suica（カードタイプ）
• 障がい者用PASMO｜東京都交通局

【画像・イラスト素材提供】
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