2021/12/21
【障害のある方が作る商品】ファン急増のお取り寄せも！きょうされん運営のTOMO市モール
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障害のある方が作る商品は、集客型イベントや訪問での販売がメインとなります。2020年からのコロナ禍ではイベント中止が相次ぎ、多くの障害福祉事業所が販路を大きく制限されました。そうした状況で販売支援を行ってきたのが「TOMO市モール」です。おすすめ商品と取り組みをご紹介します。
「TOMO市モール」とは？
TOMO市モールは、障害福祉事業所がそれぞれ立ち上げたショップで商品を販売するWeb上のショッピングモールです。障害があっても「あたりまえに働き えらべるくらし」を実現することを目的に活動する「きょうされん」が運営しています。
2020年のコロナ禍における最初の緊急事態宣言発令後に出店の問い合わせが増え、TOMO市モールで取り扱う商品の製造事業所は70か所となりました。
TOMO市モールには、障害福祉事業所によるショップとともに「TOMO市直営店」もあります。直営店には「TOMO市『本店』」および「きょうされん書店」があり、きょうされんが製作したグッズや書籍、映像が販売されています。
また、状況に応じて「被災地商品ショップ」「コロナ不況に負けるな！作業所応援ショップ」などの販売企画を実施しているのもTOMO市モールの大きな特徴でしょう。障害をもつ人たちの給料・工賃・状況に対して素早い支援ができることを重視するため、事業所単位のショップではなく商品を１つずつ出品できる形で実施されてきました。
法人の購入者からは、東日本大震災で被災した障害福祉事業所の製品を2021年になってもWeb上で購入できると喜ばれています。個人の購入者からは「美味しかったのでまた注文します、がんばってください」といったコメントが寄せられているとのこと。TOMO市モールで購入した商品を気に入ってリピート注文をする方もいるそうです。
TOMO市モールのおすすめ商品
TOMO市モールには魅力あふれる商品が多く出品されています。生活雑貨、調味料、Tシャツ、おもちゃなど、バリエーションも豊富。特に人気なのがお菓子やスイーツです。全国に愛好者をもつ「きょうされんふきん」もTOMO市モールで購入できます。
こだわりのアップルパイ 18cm（青森県・就労継続支援事業所ないすらいふ）
画像提供：TOMO市モール管理事務局
【軽】 こだわりのアップルパイ 18cm｜TOMO市モール
青森県にある就労継続支援事業所ないすらいふが販売する「こだわりのアップルパイ」は、専属契約の地元農家でつくられたつがるりんご４つ分をぜいたくに使ったアップルパイです。
TOMO市で大人気の商品で、地元青森県で高く評価されるとともに、日本最大級のお取り寄せ情報サイト「おとりよせネット」でも「審査員太鼓判」を獲得。2020年5月に放送された全国ネットのテレビ番組「今食べたい！テイクアウト＆お取り寄せグルメ50連発！！」で知ったという方も多いでしょう。
従来は観光客も多く訪れる「弘前さくらまつり物産館」や百貨店のイベント等で販売してきたものの、2020年はコロナ禍の影響で中止になってしまいました。TOMO市モールでの販売を開始後、多くのファンを獲得しています。
「こだわりのアップルパイ」は、りんごのシーズンだからこそ味わえる贅沢なデザート。つがるりんごの爽やかな甘さとシナモンの香り豊かなアップルパイは頑張った日のデザートや、休日ののんびりとティータイムにぴったりですし、贈り物としてもとても喜ばれるでしょう。
ソテリアグラノーラ はちみつ 150g（東京都・東京ソテリアエンプロイメント）
出典：東京産のはちみつを使用しています！【軽】 ソテリアグラノーラ(はちみつ150g)｜TOMO市モール
TOMO市のもう１つの人気商品は東京ソテリアエンプロイメントが製造・販売する「ソテリアグラノーラ」。国産100％の純粋はちみつを使用しており、食生活を通じて毎日を健康に過ごしたいという思いで開発された商品です。
体によいことを第一にしているため、白砂糖、化学調味料、合成甘味料や保存料は一切なし。塩分控えめで素材そのものの味を楽しめます。
「ソテリアグラノーラ」は使用するオートミールにも並々ならぬこだわりがあります。さまざまなオーツ麦をスタッフが自ら食べ比べ、有機栽培で育ち大粒で厚みがあるもの、牛乳や豆乳をかけたり鍋で煮込んだりしても適度な歯ごたえが楽しめる麦を選びました。
グラノーラに含まれる４種類のナッツは生タイプを生産工程でローストされ、東京ソテリアエンプロイメントのフリーズドライ製法で作られた２種類のドライフルーツも入っています。
食物繊維たっぷり、タンパク質も豊富なソテリアグラノーラは牛乳や豆乳だけでなく、ヨーグルト、アイスクリーム、トーストなどとも相性がよく、朝食や小腹がすいたとき、いつものデザートを少しオシャレにしたいときなど、さまざまな場面で活躍してくれます。
和の果ゼリー15個入 みかん、梅、桃各5個入（和歌山県・はぐるま共同作業所 和の杜）
出典：【軽】【送料無料】和の果ゼリー１５個入り（みかん、梅、桃各５個入り）｜TOMO市モール
「和の果ゼリー」は、製造・販売するはぐるま共同作業所 和の杜 がある地元和歌山の素材を使ったこだわりのゼリーです。
香料、着色料、防腐剤等を一切使用せず、果物の甘みや香りを最大限に生かした爽やかな味わいが特徴。梅の実は一つ一つていねいに加工してエキスを抽出、桃は紀ノ川沿いの桃源郷で採れた白桃のピューレをたっぷり使用しました。
例年大きなイベントでも好評とのこと。小さなお子さんからご高齢の方まで皆で楽しめますので、ちょっとした差し入れや贈り物、いつものおやつなど、喜ばれるシーンも多いゼリーです。
きょうされんふきん
出典：＜ポスト投函配送＞きょうされんふきん（５枚入り）｜TOMO市モール
「きょうされんふきん」もTOMO市モールで注文数が多い商品です。全国40か所以上の作業所で障害のある方々によって製造・品質管理されており、年間30万枚以上の販売実績を誇ります。30年以上前から販売してきました。
一枚一枚、ていねいにミシンがけをされたきょうされんふきんは丈夫で長く使えるとともに、吸水性や汚れ落ちの良さも評判。日本各地に愛好者がおり、親の世代から使ってきたという方も少なくありません。
一度使うとリピート購入したくなる商品です。
LASMI（精神障害者社会生活評価尺度）マニュアルとフェイスシート
LASMI（精神障害者社会生活評価尺度）とは、精神障害のある方の生活においてどのような障害があるかを包括的に捉えることを目的として開発され、精神科病院や福祉の現場で広く活用されている尺度です。
LASMIマニュアルをオンラインで購入できるのはTOMO市モールだけ。LASMIマニュアルが必要な事業所や施設、精神障害をもつ方の社会生活について理解を深めたい事業所にとってはとても助かります。
きょうされん・TOMO市モールの取り組み
画像提供：TOMO市モール管理事務局
TOMO市モールのユニークな販売企画
TOMO市モールでは、さまざまな販売企画を実施しています。
代表的な企画の１つは、毎年新作が出るタオル、Tシャツ、カレンダーなど。TOMO市運営団体きょうされんが製作しており、デザインには障害のある人の作品を使用しています。TOMO市モールの利用者から「今年も楽しみ」というコメントがたくさん届くほどの人気企画です。
出典：2022年卓上版「はたらく仲間のうた」カレンダー｜TOMO市「本店」
また、社会の状況に応じた販売企画も行ってきました。
2011年の東日本大震災後には、被災した事業所の商品を販売する企画を実施。2020年の新型コロナウイルス感染症拡大下では、売り場を失った事業所を対象とした販売支援企画「コロナ不況に負けるな！作業所応援ショップ」を立ち上げました。いずれのキャンペーンも多くの方に利用されました。
特に2020年のコロナ禍での販売支援企画は、個人のお客様による購入が中心となってTOMO市モール立ち上げ以来最多の注文数を記録。20の事業所が出品して470万円以上の売上となっています。こうした販売企画がリピート購入につながることも少なくありません。
購入したお客様からは、コロナ禍だからこそ出会うチャンスがあった、ご自身や家族が障害をもっており商品に励まされた、事業所の皆さんも健康第一で頑張ってほしいといった声が寄せられています。
商品を販売する事業所にとっても、新型コロナ感染症拡大の影響で注文がなくなる中でTOMO市モールにおける応援プロジェクトでたくさんの注文を受け、商品への自信につながっているとのこと。インターネットでの販売により、それまでは地元周辺のみの販売だったものが全国のお客様に購入されるようになったという喜びの声もありました。
【参考】
コロナ禍における障害のある人たちの仕事を応援したい！障害者団体きょうされんがTikTokの助成をうけ障害福祉事業所のEC販売を支援する「もっと作業所応援キャンペーン」を実施｜PR TIMES
TikTok新型コロナウイルス緊急支援助成プログラム 活動まとめ｜きょうされん
作業所と地元業者との連携・地域貢献
TOMO市モールでは、作業所と地元業者が協力して商品開発・製造を行い、地域経済への貢献にも取り組んできました。たとえば、地元企業や農家から原材料の提供を受けて障害福祉事業所が製品を製造したり、地元企業や農家の方々の商品を事業所が委託販売したりするなどの形があります。
2021年12月現在販売されている商品は、
- 自慢の野崎白菜本格中華まん10個セット（愛知県・わーくす昭和橋）
- 山形山菜 さとやまソルト全種セット（山形県・なでらの森 楓）
- 会津武者煎餅16枚入り 起き上がり小法師ストラップ付（福島県・ピーターパンデイサービスセンター）
- 石巻の缶詰商品（木の屋石巻水産株式会社）
など。
それぞれの地域ならではの商品が、新しい発見と美味しさを届けてくれます。
TOMO市モールでの商品購入方法
TOMO市モールで扱う商品は、他のオンラインショッピングサイトと同様、商品を選んで買い物かごに入れ、サイト上で注文手続きを行うことで購入可能です。
商品を探す際は、キーワード検索で探す、商品カテゴリから探す、ショップから探すなどから目的に合った方法を使うと探しやすいでしょう。
ショップを探す場合は、TOMO市モールのトップページ中央にある「エリアからショップを探す」も便利です。地元の障害福祉事業所や、被災地の事業所を探すには「詳しく見る」をクリックして地域選択画面を表示しましょう。特定の地域にスポットをあてた販売企画もぜひご覧ください。
キーワード検索画面の右下にある「全商品一覧」「全ショップ一覧」は、どのような商品やショップがあるのか見たい場合などに活用できます。
なお、TOMO市モールの商品は基本的にショップ単位での販売となるため、送料や支払い方法などはショップごとに確認しましょう。
【参考】
ご利用ガイド｜TOMO市モール
TOMO市モールへの出店方法
TOMO市のユニークな販売企画や購入者と事業所とのつながりはとても温かいものです。「より多くのお客様に商品を見てもらいたい」「販路を拡大したい」という事業所は、ぜひTOMO市モールへの出店・出品をご検討ください。
TOMO市モールへの出店を希望する障害福祉事業所は、まずTOMO市運営団体であるきょうされんの会員事業所になりましょう。きょうされんの公式サイトの「団体紹介」から、会則や加盟に関する情報を見られます。
そして、TOMO市モールが設定する規格に準じた運営を行えるか、事業所の利用者の給料・工賃や作業所・事業所の収入アップに向けて取り組めるか、インターネットに接続されているパソコンがあり日々チェック・更新ができるかといったことを確認。全国のお客様に安心・安全な商品を届けられるよう、体制の整備を進めていきましょう。
商品のアピールやショップ運営などについては、TOMO市モール管理事務局がコンサルティングを行っているとのこと。出店方法の詳細については、TOMO市モール管理事務局にお問い合わせください。
取材協力・画像提供：TOMO市モール管理事務局
